最新动态

您当前的位置:国医在线 > 国医专题 > 第三届兰茂论坛 > 最新动态 >

秦国政: “互联网+医院” 改善就医体验 提升医疗服务水平

中医新闻|2016-12-30 16:02|来源:国医在线|中医药网|阅读:

 

  秦国政二级教授,一级主任医师,北京和南京中医药大学博士研究生导师,首批云岭学者,首批云岭名医,云南省名中医。现任云南中医学院校学术委员会主任、云南省中医医院名誉院长、云南省中医医疗集团名誉董事长、两项国家中医药科教平台负责人和两个重点学科的学术学科带头人,兼任云南省中医药学会常务副会长等职。

  2016年12月10日至11日,“第三届兰茂论坛暨2016年云南省中医药界学术年会”在昆明举行。来自全省中医药行业的领导、专家、医师、学生、企业家、媒体共400余人参加了此次盛会。秦国政教授做了《中医临床学术思考》的学术报告。借此良机,“云南中医”就《中国的中医药》白皮书的发布、网上医院、“互联网+”等问题,对秦国政教授进行了专访。

  云南中医:《中国的中医药》白皮书刚刚发布,如何解读它的重大意义?

  秦国政:《中国的中医药》白皮书的发布,代表中国政府对中医药的一种立场。

  这些年来,或者说从西医进入中国以来,总有那么一拨人,认为中医是不科学的,是要被替代的,把很有价值的中国传统医学说得一钱不值,甚至把中医说成是坑蒙拐骗的东西。

  中医在国外被当成香饽饽,而国内总有人在黑中医,指责中医这不行那不行,或者抓住中医的一点点问题大做文章。

  现在党和政府高度重视中医药的发展。习近平总书记曾经说过,中医药是打开中国传统文化的一把钥匙,是走向世界文化的桥梁。中医药的发展被提升为国家战略,政府发表关于中医药的白皮书,它明明白白地告诉世人:中医药是科学的,是经几千年临床实践检验有效的、对人类生命健康的维护是有价值的。

  希望通过白皮书的发表,不要再出现有损中医的言论和现象。我出国去进行学术交流的时候,很多外国人都有疑问,“我们把中医当宝贝,为什么你们国内还有人老说中医不行呢?”

  中医、西医是两种不同的科学体系,它是用不同的语言符号来解释自身相关的东西。

  我们中医从来不说西医不好。我历来认为,西医有西医的长处,中医有中医的优势。中西医学应该优势互补,共同促进,共同发展。我们国家的老百姓是最有福的,看病,可以看中医,也可以看西医,还可以中西医结合。

  所以我希望通过国家发表白皮书后,能让中医药事业的发展不再受到过多负面舆论的牵制和影响,使发展更顺利一点,速度更快一些。

  云南中医:您怎么看目前市场上的医疗类APP?

  秦国政:这些医疗APP,我把它简称“网络医学”,也叫“网络医疗媒体”。网络媒体的发达,确实对老百姓了解健康卫生知识和寻医问药,提供了极大的方便。但也带来一个弊端:不实广告或者带有误导性的广告的泛滥。因为公立医院不允许做商业广告,所以媒体就成了某些社会办医广告的天下。说实话,一般老百姓对医疗广告没是有鉴别力的,看病就喜欢跟着广告走。

  现在,从国家到地方都在倡导网络医院、网络医疗。假如是政府主办的高水平公立大型医院创办、联办网络医疗平台,这对普及医疗健康知识、给患者提供就诊前后的咨询或服务,甚至远程会诊,都具有很高的价值,对老百姓而言是好事一桩。

  但在网络平台上,只根据患者的三言两语诉说就直接给病人下诊断、开处方,我是不主张的,我也没那个水平和胆量。看病,看病,你连患者的病都没有看,怎么给人家诊断和治疗?B超等影像学检查最多只能了解患者所患疾病的局部情况,很难全面把握患者的全部情况。尤其中医看病讲究“望”“闻”“问”“切”四诊合参,只有面对面的对患者进行诊视和与患者交流,才有可能了解疾病的全貌和患者的饮食起居、精神心理、体质禀赋等整体情况,唯有如此才可能作出正确的诊断,才可能选择正确的处理方法,才可能作到准确用药。

  就我个人来讲,我给病人服务,一般只在规定的出诊时间。除此之外,一般不会为患者提供诊疗服务。这不是架子大的问题,这是对患者高度负责的具体体现。一旦有患者通过电话、网站或者其他方式咨询是什么病、怎么治疗、需要多长时间,我只能客气的告诉患者,这些问题要得到真正的解决,最佳的选择是亲自到医院就诊。

  云南中医:“互联网+医院”的发展,已经为很多医疗机构的诊疗和服务起到了极大的促进作用,中医医院如何融合、借势,推动自身发展呢?

  秦国政:“互联网+医院”方面,云南省中医医院做得就比较好。医院通过自建网站,向社会发布正规医疗信息,让老百姓真实地了解医院的基本情况、特色,对哪些病种有比较好的疗效,患者和社会都可以通过网站加以了解。

  同时,我院的网站建有医患互动平台,也就是医患交流的窗口。在这个平台里,几乎天天都有患者的留言和咨询,而医院会及时组织相关学科专家针对性地予以回复。窗口虽小,但作用不小,通过医患网上的沟通,对改善医患关系、提高诊疗质量、改善服务态度等,都起到了良好的促进作用。

  现在医院又办了一个手机版的“微医”,患者只需扫一扫云南省中医医院的“微医”二维码,下载APP,就可以在手机上挂号、付费和收读自己就诊后的有关影像检查报告单、检验结果等,不再像从前那样往返到医院领取。

  云南省中医医院自2003年以来,一直坚持开办健康大讲堂,定期向社会举办免费健康讲座,目前在光华院区和滇池院区同时举办,每个月举办8到10次。下一个月的讲座时间、地点、内容、讲座专家姓名等信息,都会在上一个月的月底前挂网,提前告知社会和患者。免费健康讲座,既是宣传中医药文化的一种方式选择,也是“互联网+医院”应有的内容之一。

【责任编辑:赵春艳】 本篇文章秦国政: “互联网+医院” 改善就医体验 提升医疗服务水平国医在线整理编辑,转载请注明出处!更多相关资讯浏览(国医在线:http://www.tcm166.com)文章地址:http://www.tcm166.com/zhuanti/lanmao3/zxdt/21622.html

上一篇:詹青:互联网+中医医疗一定是大势所趋

下一篇:没有了